Reklamáció

T. C. A tegnapi napon megjelent lakásomban (Baross u 113/a 05 14) két úr közölvén velem hogy a két készülékünket ki kell cserélni mert rosszak és ez az akció nyolcezer valahány száz forintomba kerül melyet kiszámláznak. Kérdésemre hogy hány évesek a készülékek azt válaszolták hogy 2-3 évesek. Érdekelt a szavatossági időtartamuk is mire azt a választ kaptam hogy 10 év. Tudakoltam a hiba mibenlétét illetően, mire műszeres vizsgálat után, kijelentették az egyik készülék sötét (nem jelez semmit) a másik is "döglődik". A fenti tényállást követően nem zárkóztam el a csere lebonyolítása alól, de megjegyezvén hogy véleményem szerint a mérők minőségi állapotukról készüljön jegyzőkönyv ugyanis a szerelési díjon felüli költséget (mérő ára) nem vagyok hajlandó megtéríteni. A két úr erre szó nélkül eltávozott. Időközben a netten utána néztem és kiderült hogy Brunata Futura készülékek a legmodernebbek közzé tartoznak, és működési zavar esetén csak elem csere szükségeltetik és nem az egész készüléké. Erre a megoldásra még csak kísérletet sem tettek. A 80100 számú 795 100 -as mérő mutatja az aktuális 00824- es pillanatnyi állást, valamint a 02053-as tavalyi állapotot. A másik készülék is elem csere után feltételezhetően hibátlanul működne, hiszen a memória egységük valószínűleg mindent tárolt. Kérem a közöltek tudomásulvételét, valamint intézkedést a hathatós ds méltányos eszköz "cserék" ügyében. Bp. 2012 10 04 tisztelettel Marosán István.